Na Excellence Shop, estamos empenhados em proporcionar uma experiência de compra conveniente e eficiente para nossos clientes. Nossa política de entrega visa fornecer informações claras sobre os processos relacionados à entrega de produtos adquiridos em nossa loja física ou online.

1. Opções de Entrega:
   Oferecemos diversas opções de entrega para atender às necessidades dos nossos clientes. Isso inclui entrega padrão, entrega expressa e a possibilidade de retirada na loja física. As opções disponíveis podem variar com base na localização e no tipo de produto adquirido.

2. Prazos de Entrega:
   Os prazos de entrega são estimativas e podem variar dependendo da localização do cliente, do tipo de produto e da modalidade de entrega escolhida. Forneceremos informações detalhadas sobre o prazo estimado no momento da compra, e você também poderá acompanhar o status da entrega por meio do rastreio fornecido em seu pedido.

3. Acompanhamento da Entrega:
   Para garantir que você esteja sempre informado sobre o status da sua entrega, oferecemos a possibilidade de acompanhar o progresso do seu pedido por meio do número de rastreamento fornecido. Isso permite que você saiba quando seu pedido está a caminho e quando pode ser esperado.

4. Endereço de Entrega:
   Certifique-se de fornecer um endereço de entrega preciso e completo no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas na entrega causados por informações de entrega incorretas ou incompletas.

5. Custos de Entrega:
   Os custos de entrega variam com base na opção escolhida, no tamanho e peso dos produtos, e na localização do destinatário. Os custos específicos serão apresentados durante o processo de checkout antes da conclusão da compra.

6. Entregas Parciais:
   Em alguns casos, principalmente para pedidos com vários itens, as entregas podem ser feitas em partes. Isso pode ocorrer devido as dimensões dos pacotes ou atrasos imprevistos. Caso isso aconteça, informaremos sobre as entregas parciais no momento do envio.

7. Devoluções e Trocas:
   Consulte nossa política de devolução e troca para obter informações detalhadas sobre como proceder caso seja necessário devolver ou trocar um item após a entrega.

A Excellence Shop se esforça para garantir que suas compras sejam entregues de maneira eficiente e segura. Caso tenha dúvidas ou precise de assistência adicional, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através dos seguintes meios:

Contatos: (43) 98819-7961 / (43) 3055-4708
Email: contato@excellenceshop.com.br

Agradecemos por escolher a Excellence Shop!